Qualitativa
Fullresearch fonda la sua offerta qualitativa su una conoscenza approfondita di differenti settori di mercato e sull’utilizzo di metodologie efficaci e validate, per realizzare una proficua relazione con i clienti.
Il suo punto di forza consiste nel disporre di metodologie di ricerca qualitativa che implicano il coinvolgimento attivo e partecipe degli utenti, analizzando le opinioni spontanee e osservandone il comportamento.
L’esperienza di ricerca si traduce in un’attività concreta che si è sviluppata a partire dai classici strumenti di analisi elaborando strumenti di ricerca innovativi e integrati, con una particolare attenzione alle potenzialità del Web come oggetto e strumento di ricerca.
Fullresearch affianca a metodologie tradizionali (interviste, focus group) approcci innovativi realizzando prodotti di ricerca ad hoc per rispondere alle principali esigenze dei Clienti:
- Usability test: permette di valutare l’efficacia e la soddisfazione d’uso di un sito Web in un’ottica user centered, attraverso un’esplorazione e navigazione libera del sito, seguita dall’esecuzione di una serie di compiti predefiniti (task)
- Interactive User Process (I.U.P.): piano di ricerca che coinvolge l’utente attuale e potenziale nelle diverse fasi di ideazione, sviluppo e produzione del sito stesso consentendo di ideare e ottimizzare il sito prima della sua messa online minimizzandone i rischi di insuccesso
- Voice of consumer analysis (V.O.C): generazione di concetti e idee di marketing per comprendere le strade più potenziali in termini di brand positioning, basandosi su ciò che i consumatori ritengono davvero motivante e rilevante
- Web creative Lab: permette di indagare in profondità temi e aree di interesse favorendo I processi mentali creativi e raccogliendo insight utili per la definizione di un’offerta, l’identificazione e la lettura di un trend
FullResearch dispone, presso la propria sede, di sale attrezzate per la conduzione delle interviste e dei focus group e per la visione da parte dei clienti.
È in grado inoltre di realizzare fieldwork su tutto il territorio nazionale.
Case history
Kids Lab è il laboratorio di discussione sul tema Kids che ha coinvolto 19 esperti di settore.
L’obiettivo è stato quello di discutere come sono cambiati il gioco e la socializzazione dei bambini tra i 5 e i 12 anni nell’ultimo decennio, al fine di definire le strategie di marketing e di comunicazione più efficaci.
Il fieldwork è stato effettuato su una piattaforma Web appositamente realizzata che ha ospitato i partecipanti per una settimana.
All’interno della piattaforma i partecipanti hanno discusso dei risultati di una ricerca quantitativa realizzata sul nostro Panel che ha visto coinvolte le mamme.
La ricerca ha analizzato due principali aree tematiche:
- Il gioco: cambiamenti percepiti, attività svolte e tempo dedicato
- La socializzazione: mutamenti nell’interazione dei bambini con il gruppo dei pari e con i genitori
Le aree tematiche di interesse sono state analizzate cercando di individuare ed evidenziare:
- Il ruolo dell’avvento delle nuove tecnologie (Web, telefono cellulare, videogiochi) nel modificare il comportamento di gioco e di relazionarsi da parte dei bambini
- L’atteggiamento delle mamme e degli operatori del settore nei confronti di questa evoluzione
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